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永安天泰电力公司开展手机APP远程充值业务培训

来源:未知 浏览数量: 日期:2021-11-30 18:17

  中新网兵团新闻3月17日电(李立疆)笔者3月17日从新疆永安天泰电力有限责任公司获悉,为适应本月18日正式在第二师铁门关市推广上线“天泰电力”移动终端交费平台业务需要,该公司即日起组织总部运维、调度、营销等生产部门及17个基层供电所技术员开展手机APP远程充值业务培训。

  此次培训以视频会议方式进行。培训内容以手机端交费app的操作流程为主,涉及新装增容、更名过户、故障报修、打印电子税务发票等各类线上业务办理。待“天泰电力”APP远程充值交费平台在全师范围上线后,技术人员将在各团场供电营业厅规范指导广大用电户快速办理远程充值签约业务。业务开通后,用户即可通过“丝路雄关云”APP、“天泰电力”APP或农行掌上银行任意一种方式购电,享受“一次也不用跑”的便捷服务。

  与此同时,该公司围绕该项业务的宣传也在迅速展开,除利用纸媒、微信公众号、抖音等媒体进行广泛宣传外,还印制了“天泰电力APP远程充值使用手册”1000余份,置在各团场供电营业厅内。手册以图文并茂的方式对该APP具有的“网上交费”“网上办电”“网上用电故障报修”“网上下载打印电子税务发票”“网上咨询用电安全”等多项新功能进行讲解放,方便用户随用随取并提供实时业务咨询。

  据悉,2020年以来,秉承不断推进“放管服”改革,持续优化电力营商环境,为第二师铁门关市10万用户提供优质便捷服务的目标,新疆永安天泰电力公司在用户持卡购电的传统方式基础上,投资1300万元通过“互联网+智能收费充值体系”建设,开发了“天泰电力”移动终端交费平台,方便广大用电户使用现金、银联卡、微信、支付宝等支付方式自助交费。后续该公司还将逐步在全师各售电网点增加多台无人售电终端设备,满足不同用户的需求。

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